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Itapecerica da Serra - SP

15/08/2022 às 12:25

ID: 148506355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI UM TÊNIS 1 LINHA NIKE SHOES DIA 04/07/22 DIA EXATAMENTE DIA 13 /08/22 REPAREI QUE O TÊNIS NO BICO E POR DENTRO A CIMA DO TORNOZELO ESTOROU OU SEJA NUNCA VI UM TÊNIS QUE PAGUEI A 1 PARCELA AGORA DIA 10 VAI ESTOURAR NO LUGAR ONDE NÃO FAZ PESO E A CIMA DO TORNOZELO TAMBÉM NÃO .EM FIM SE ESTIVE ESTOURADO NA SOLA TUDO BEM MAS A SOLA ESTA INTACTA .
ENTREI EM CONTATO COM A LOJA NO DIA 15/08/22 E A PESSOA PELO ZAP MIM (RESPONDEU A TROCA E FEITA EM 7 DIAS APOS O RECEBIMENTO ,OK ,MAS COMO VOCÊ COMPRA UM TÊNIS QUE EM 1 MÊS E 11 DIAS O TÊNIS ESTOURA NO BICO,E A CIMA DO TORNOZELO ,QUESTIONEI DEVE TER VINDO COM DEFEITO DE FABRICA POIS NOS COMPRADORES NÃO TEM COMO SABER CORRETO?EM FIM QUESTIONEI REFERENTE A SITUAÇÃO E A RESPOSTA FOI JA PASSARAM 30 DIAS DO RECEBIMENTO DA SUA COMPRA ,E A PRIMEIRA DESSE TIPO! NORMALMENTE DEFEITO DE FABRICAÇÃO AGENTE NEM MANDA PRO CLIENTE .AGENTE CONFERE ANTES DE ENVIAR PARA O CLIENTE ESSA FOI A RESPOSTA .)
ENTÃO SERIA O CORRETO DIZER QUE O TÊNIS NÃO E DE 1 LINHA E SIM UM TÊNIS RECICLÁVEL PARA DURARA PENAS 1 MÊS E 11 DIAS AINDA MAIS ONDE FOI ESTOURADO ,NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA ALEM DESSA SITUAÇÃO NÃO E BEM ATENDIDO PELO ZAP .E PELO JEITO DÃO O PRAZO NA QUAL NÃO TROCAM UM PRODUTO QUE DEVERIA NO MINIMO POR SER 1 LINHA DURÁVEL NO PRAZO DE UNS 3 A 6 MESES PASSA A SER UM PRODUTO RECICLÁVEL .
DEIXO AQUI MINHA INGUINAÇÃO POIS NO MUNDO QUE ESTAMOS VIVENDO HOJE ESTA SENDO DIFÍCIL COMPRAR PRODUTOS ORIGINAL E OPTAMOS POR 1 LINHA POIS E MAIS DURÁVEL UM POUCO E MAIS EM CONTA MAS NÃO IMAGINAMOS QUE SERIA UM PRODUTO RECICLÁVEL POR SER UM PRODUTO DE 1 LINHA E MENOR CUSTO .EM FIM ESSA E A SITUAÇÃO.