Atri Concessionária

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

08/05/2023 às 13:17

ID: 164034361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Renegade semi novo e como ja sabemos o carro tem problemas cronicos no cambio, fora isso tem uma atualização no software que melhora a dirigibilidade e consumo, fui até a concessionaria para saber mais informações e para minha surpresa o pessoal estava perdido, um funcionário da oficina da concessionária não sabia do que se tratava, outra falou que tinha que ver pelo numero do chassi e depois falou que eles fazem o serviço e cobra *******,00, é um trabalho "meio complicado". (Ví em um forum que demora 10 minutos) Ou seja , não passou segurança nenhuma, liguei em outra concessionária do grupo e não souberam me informar, pegaram meu telefone e ficaram de dar retorno mas até agora nada.. É correto cobrar por esse serviço? Vi relatos de cliente que fizeram esse serviço sem custos com o veículo ja fora da garantia.