BARULHO NO VOLANTE
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
10/06/2024 às 08:43
ID: 190461657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Já reclamei por diversas vezes de um barulho no volante da TORO, na concessionária ATRI FIAT. Hoje foi agendado às 8h, porém a pessoa responsável pelo atendimento estava em reunião, e nenhum outro funcionário podia receber o veículo. A garantia do veículo acabou, o problema não foi resolvido, e agora o descaso dos funcionários aumentou muito. Tenho compromisso de reunião no trabalho, e não posso ficar aguardando o funcionário que agendou às 8h terminar a reunião dele, para me atender. Saí da concessionária novamente sem resolver meu problema!!!!!
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 09:20
Estamos aguardando o cliente para verificarmos o ocorrido.
Réplica do consumidor
11/06/2024 às 10:31
Fui atendido hoje, porém agora tenho que aguardar a FIAT liberar o conserto de um problema que vem sido relatado a muito tempo. Estou indo buscar o veículo, e aguardar a resposta da fábrica. Ou seja, problema não resolvido.