Veículo seminovo com problemas e falta de informação na venda
Respondida
Ribeirão Preto - SP
16/06/2025 às 10:42
ID: 219754077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um veículo seminovo Ano Fabricação 2021 na Atri Fiat Ribeirão Preto no dia 05/05/2025, desde o início o veículo apresentou problemas inicialmente no Kit de Embreagem que foi consertado dentro do prazo de 90 dias.
Após alguns dias comecei a perceber alguns pequenos defeitos na pintura e fechamento do capo do veículo. Por conta própria fizemos uma Avaliação Cautelar onde foram identificados problemas de peças quebradas na parte interna de baixo do veículo:
- Painel Traseiro Avariado
- Paralama interno e Painel Frontal direito
- Painel dianteiro Superior
- Painel dianteiro Inferior
- Paralama interno dianteiro direito
Além desses pontos acima houve reparos em toda a carroceria repintura e massa plastica.
Entrei em contato com o Vendedor ***** e o seu Gerente *****, pois, em nenhum momento foi me passado esses problemas do carro e nem possuiam a Cautelar antes da venda para comparativo de informações. Tentei conversar para troca do veículo ou mesmo reparação dos problemas e financeira pelo valor que iremos perder em uma futura revenda, mas a resposta que obtive do Vendedor ***** é de que isso não foi aprovado pela Diretoria.
Estou aguardando um retorno plausível da empresa para não ter que entrar com uma ação judicial de reparação do prejuízo.