Vendem Seminovos com problema!!

Resolvido
São Paulo - SP
19/04/2024 às 16:48
ID: 187139059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei recentemente um veículo seminovo na Atri de a Ribeirão Preto, como estou em São Paulo Capital, todo processo foi realizado on-line até a retirada do veículo 02/04/*******.
Ao retirar o veículo, constatei da vistoria problema na fechadura da porta do passageiro dianteiro sinalizei o vendedor Thales que me informou que o veículo possui garantia coberta por uma empresa terceirizada GESTAUTO.
Ao sair da concessionária ATRI RIBEIRÃO fui abastecer o veículo e notei que o marcador de combustível também não estava funcionando, sinalizei o vendedor.
Chegando em São Paulo e seguindo as instruções do vendedor abrimos o chamado na empresa GESTAUTO, que analisou o caso e disse que os consertos não serão realizados.
Retornei com gerente da concessionária Pedro, que se quer me respondeu, vendedor também não mais se pronunciou.
Resolvam meu problema, veículo possui garantia total e vocês devem resolver!!
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 11:49
Estamos em contato com o cliente para solucionarmos o alegado
Consideração final do consumidor
13/05/2024 às 13:46
Após reclamação recebi contato da concessionária que resolveu o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8