Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

30/07/2026 às 15:44

ID: 255241037

Fiz uma compra no dia 20 /07 e até hoje não me enviaram e nem me enviaram o código do rastreio

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 09:17

Olá Altaides, verificamos que nosso setor de atendimento te encaminhou o código de rastreio, desde o primeiro contato, mas por questões logísticas, o envio segue com atraso. Mas pode ficar tranquilo, vamos oferecer todo o suporte necessário para resolver e qualquer dúvida, estamos a disposição


Equipe Atria Shoes

Réplica do consumidor

31/07/2026 às 10:41

Vcs me enviaram um código de rastreio de um produto que não foi enviado ja me mandandaram várias mensagens falando a mesma coisa, a última agora pela manhã dizendo que encaminhou ao setor setor responsavem não condiz com a sua reposta acima, se vc me enviou o código ca de o produto onde ele está ????

Réplica do consumidor

04/08/2026 às 13:08

Cade on produto que vcs disseram que enviaram isso é coisa de exterior quero meu dinheiro de volta

Réplica do consumidor

06/08/2026 às 15:00

Cadê o produto que disseram que enviaram isso não seria [Editado pelo Reclame Aqui]

Consideração final do consumidor

09/08/2026 às 18:52

Lixo estelionarios

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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