Produto não postado e descaso no atendimento via WhatsApp em compra com envio Sedex.
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
11/06/2026 às 21:08
ID: 251177965
Paguei envio Sedex em uma compra dia 6/6 que deveria chegar dia 10.
Verifiquei o rastreio e aparentemente o produto nem foi postado ainda. Ao entrar em contato no WhatsApp de atendimento sou simplesmente ignorado. Uma falta de respeito com quem ja era cliente.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 13:42
Olá Felipe, lamentamos o transtorno, estamos com alto fluxo de chats, o que pode afetar nosso tempo de resposta, mas fique tranquilo que nosso time de atendimento vai verificar e entrar em contato com você. Garantimos te posicionar e resolver esse problema ainda hoje.
Vamos acompanhar de perto até a solução do seu problema e estamos a disposição para fornecer o apoio necessário.
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 15:55
Pagamento foi estornado após atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7