Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
29/04/2024 às 16:45
ID: 187754471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 28/03 e até hoje 29/04 nada.
N do pedido: #*******
Não reponde WhatsApp e não tenho ideia do que esta acontecendo com meu pedido.
Que desrespeito com o consumidor. NÃO RECOMENDO
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 14:35
Daniel, boa tarde!
Espero que esteja bem!
Lamentamos muito o ocorrido e informamos que estamos trabalhando para evoluir cada vez mais com nosso processos e nossa comunicação.
Avaliamos em sistema que o pedido******* que fora realizado no dia 27/03/******* com a forma de pagamento PIX no valor total de R$ *******,68 foi estornado no dia 10/05/*******.
Para mais informações, solicito que entre em contato com a nossa central de atendimento pelos canais abaixo:
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* *******
Whats app:*******
Novamenta lamentamos o ocorrido e agradecemos o seu contato.
Att,
Atrial Materiais
Consideração final do consumidor
18/05/2024 às 13:58
A empresa reembolsou o valor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3