compra não entregue e loja não responde
Em réplica
São Paulo - SP
01/09/2023 às 10:42
ID: 171259749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/08/23, efetuei uma compra na citada loja de materiais medicos. Paguei a vista no PIX e foi-me prometia a entrega em até 3 dias . Ja estamos no dia 01/09, nao recebi meus produtos , não consigo contato por nenhum meio oferecido por eles.
Pedido #*******
Grato
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Resposta da empresa
01/02/2024 às 17:15
Roberto Landulfo, boa tarde.
Espero que esteja bem!
Lamentamos o ocorrido. Estamos trabalhando para melhorar nossos processos e comunicação, para evoluir a experiência de todos nossos clientes.
Avaliamos em nossos sistemas o pedido******* realizado no dia 22/08/******* e o mesmo foi entregue no dia 06/09/******* conforme rastreio na plataforma dos Correios.
Em caso de dúvidas ou informações, solicitamos que entre em contato com a nossa central de relacionamento.
Att,
Atrial Materiais
Réplica do consumidor
08/02/2024 às 17:41
Problema resolvido.