Valor diferente do contratado

Não resolvido
São Paulo - SP
09/06/2022 às 14:00
ID: 144857029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcionei o seguro funerário em 08.04, quando fomos fechar a contratação do funeral a representante da Atrium Assistencial disse que estava liberada de pagar R$ *******,00 para a contratação do serviço ( de um valor contratado no seguro de até R$*******). Paguei a diferença de R$ *******,00 e acionei o seguro pelo site Santander Zurich.
Ontem, recebi um e-mail informando que o seguro ressarcirá o valor de R$******* para a RODOASSIST. Como ressarcirá uma empresa que eu desconheço, usando os meus dados de abertura ado sinistro e sendo reembolsada de um valor que não foi utilizado?
[Editado pelo Reclame Aqui], abusam da dor da família para roubarem os clientes. Além de ser representado por uma funcionária completamente fora da realidade de uma situação funerária. Com roupas, postura e atitudes incompatíveis.
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Consideração final do consumidor
09/10/2024 às 10:22
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], funcionários despreparados.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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