Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

09/06/2022 às 14:00

ID: 144857029

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Acionei o seguro funerário em 08.04, quando fomos fechar a contratação do funeral a representante da Atrium Assistencial disse que estava liberada de pagar R$ *******,00 para a contratação do serviço ( de um valor contratado no seguro de até R$*******). Paguei a diferença de R$ *******,00 e acionei o seguro pelo site Santander Zurich.
Ontem, recebi um e-mail informando que o seguro ressarcirá o valor de R$******* para a RODOASSIST. Como ressarcirá uma empresa que eu desconheço, usando os meus dados de abertura ado sinistro e sendo reembolsada de um valor que não foi utilizado?
[Editado pelo Reclame Aqui], abusam da dor da família para roubarem os clientes. Além de ser representado por uma funcionária completamente fora da realidade de uma situação funerária. Com roupas, postura e atitudes incompatíveis.

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Consideração final do consumidor

09/10/2024 às 10:22

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], funcionários despreparados.

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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