Átrio Containers

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Florianópolis - SC

19/12/2023 às 11:54

ID: 178626263

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O meu problema foi somente com o vendedor.
O vendedor prometeu um prazo, registrado em contrato, e o prazo foi descumprido em quase um mês. Quando questionado sempre dizia que estaria pronto em breve.
Além disso me incentivou a comprar um container sem pintura (justamente para ter um prazo de entrega mais curto, o que não foi cumprido) dizendo que apenas zincado o container aguentaria até mais que um pintado, pois não arranharia e tal. Ocorre que o container não é zincado, apenas o material é zincado antes da solda, e as soldas tem apenas uma pintura localizada que não protege de oxidação. Também o vendedor não sabia me responder sobre detalhes das dimensões do produto.
Depois, no momento de buscar o container, eu tive um atraso de 2 horas do horário que eu avisei que buscaria, e o vendedor me disse que não podia o container ficar no pátio, que então eu teria que pagar um frete, (que por sinal custava ******* enquanto outra vendedora já tinha me oferecido por *******), liguei para a empresa e prontamente me desmentiram essa informação de que o container não poderia esperar no pátio.

Já o atendimento na empresa foi ótimo. A gerente comercial me atendeu super bem. O pessoal da produção também me atendeu bem. Me recomendaram pintar o container pois do contrário enferrujaria. Também me confirmaram que não existe esse problema de o container ficar no pátio aguardando retirada.

Ou seja, vendedor age com desonestidade e incompetência. Empurra o produto de qualquer jeito para que o cliente pague o sinal e depois não cumpre o prometido. Também tenta ganhar em cima do frente.

Recomendo a empresa e o produto, apenas fiquem espertos com o vendedor e confiram se o prazo pode ser cumprido, diretamente com a empresa.