Lançamento indevido no Imposto de Renda após cancelamento de contrato com Atrio Hotéis
Em réplica
São Paulo - SP
29/08/2025 às 10:01
ID: 225653639
Estou sendo prejudicado pelo Atrio Hotéis, pois eles lançaram um valor no Imposto de Renda de 2024 indevidamente, pois meu contrato com eles havia sido cancelado, via justiça.
Não recebi o valor informado para a Receita, e como não recebia nada deles, não informei na DIRPF 2024. Desde então, minha declaração está na malha fina. Já entrei em contato com eles via telefone e e-mail. Eles reconhecem o erro, mas não corrigem.
Ou eles corrigem junto a Receita, ou me pagam o valor.
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 14:13
Sr. Jesus,
Boa Tarde!
Não identificamos questionamentos anteriores sobre a sua situação. Recebemos esse mesmo questionamento da sua reclamação em nosso e-mail de contato hoje, às 07:55, e já solicitamos o acerto à contabilidade.
Assim que o valor for corrigido, responderemos aquela mensagem com a informação da correção da sua declaração.
Por gentileza seguir com as tratativas via e-mail.
Atenciosamente,
Gabriela Soethe
Relacionamento com Investidores
Atrio Hotéis S/A
Réplica do consumidor
24/10/2025 às 20:46
Dizem que não consta nenhum lançamento em meu nome, porém, quando tento refazer a DIRPF *******, consta na base de dados da Receita Federal.
Réplica da empresa
27/10/2025 às 09:53
Sr. Jesus, reafirmamos a informação de que não há nenhum valor de pagamento lançado contra o seu CPF nas declarações de ******* ou *******.
Novamente, seguiremos com o envio das telas com essa afirmação via e-mail, onde estamos tratando o assunto.