Reclamação sobre Emissão de Nota Fiscal - NOVOTEL PORTO ALEGRE
Não respondida
Brasília - DF
17/03/2026 às 09:23
ID: 243484095
Há um mês estou em busca da nota fiscal referente a hospedagem, NOVOTEL PORTO ALEGRE,CNPJ *****, contato *****. A hospedagem foi entre os dias 12 e 13/02, em nome de *****, recebi retorno do hotel informando que a prefeitura não estava emitindo a nota, contudo me parece que o hotel não está cobrando os serviços de emissão de nota no sistema da prefeitura, visto que há um mês venho cobrando tal documento.Informo ainda que entrei em contato pelo menos 10 x entre whatssap, email e contato telefonico e assim mesmo não foi possivel conseguir tal nota, apenas a justificativa que não dependia deles.Enfim, fica o questionamento, a quem devo cobrar?! A prefeitura?! Quem prestou o serviço foi o hotel e como consumidor entendo que apenas devo receber um direito que é de consumidor e a empresa fica com o papel de emitir a nota e também de cobrar a prefeitura visto que eles tem acesso ao sistema de emissão de notas!