Péssimo atendimento, total despreparo da equipe e destrato com o paciente.

Bom Dia, Sra Stephany. Uma pena a sua reclamação, porem o que a clínica prioriza é o bom atendimento aos pacientes.
A Sra. consultou com a Endocrinologista e a conduta é única e exclusivamente do médico. A Sra compareceu a essa consulta para renovar receita o que a médica refez e explicou o procedimento correto. Solicitou seus exames laboratoriais e o Relatório Médico foi de acordo com seu quadro Clinico. A Endocrinologista encaminhou para a Ginecologista que foi agendado, confirmado e a própria não compareceu. Ou seja, a sua reclamação não condiz, uma vez que não compareceu a consulta ginecológica.
Quanto aos seus exames, não foi solicitado as autorizações, conforme comunicado a Sra.

Não fui em consulta com endócrino pra renovar receita nenhuma, nem receita eu tenho dessa especialista além do tratamento que ela passou para a anemia QUE ELA DIAGNOSTICOU. E não eu não voltei em mais nenhuma consulta pois a clínica é péssima, confusa e destratam os pacientes. O relatório foi me concedido DIAS E MAIS DIAS DEPOIS de eu ficar INSISTINDO que precisava de um atestado e deixar claro que sendo assim eu retornaria aos meus treinos e qualquer ocorrência seria de responsabilidade da clínica, uma vez que não me forneciam documento legal atestando meu estado clínico. Fui diversas vezes pessoalmente, até deixei ******* pedindo encarecidamente o atestado. O que foi me negado diversas vezes conforme provas de conversas que eu possuo com atendentes da clínica. A priori acreditei que não estavam me entendendo, mas depois percebi que era total descaso e desprezo por minhas solicitações. Voltando ao assunto do relatório, EU SOLICITEI ATESTADO MÉDICO, o relatório não continha data de começo e nem data de término, além de ter sido feito muito posterior a minha solicitação (mesmo eu implorando pra fazerem logo pois minha academia não aceita documento retroativo, só abona após a apresentação do mesmo).
Deixo registrado também NOVAMENTE que na minha última ligação a atendente não apenas me negou direito básico, como gritou comigo e ainda disse eu sei quem você é e você veio fazer uma coisa e fica solicitando outras, NÃO QUEREMOS VOCÊ AQUI NA CLÍNICA, até nunca mais que tipo de profissionalismo é esse? É correto tratar paciente com enfermidades assim? Até os mais saudáveis podem ser tratados assim? Para infelicidade da clínica meu celular só funciona no viva voz, então a forma que me trataram desde o princípio foi testemunhada por diversas pessoas e por meus colegas de trabalho, que estão igualmente indignados pelo trato comigo. Não tem justificativa para as atitudes que tiveram e essa é apenas uma das iniciativas que eu vou tomar para que nunca mais venham a tratar um paciente assim.

Sra, conforme ja foi avisado pelo WhatsApp, Atestato Médico para pratica ou não de atividade física é com Cardiologista. A Médica fez um relatório do seu quadro clinico. Se sua academia não aceitou, deveria questionar a mesma. O seu Atestado encontra-se ainda na Clínica, tanto quis e nem buscou. Infelizmente, pacientes que não querem ser tratados não devem procurar Clínica/Hospital algum, pois nada irá satiafaze-la. Mais uma vez, estamos à disposição para melhor atender nossos pacientes. Espero que ache uma Médica qie atenda as suas expectativas.