Café da manhã de má qualidade e sem reposição no Atrium Thermas Residence.
Em réplica
Santo André - SP
30/12/2025 às 09:58
ID: 236205005
Estou no Atrium Thermas Residence em
Caldas novas , café da manhã que era pra ser das 7 as 10hs da manhã, não tem reposição de nada, uma [Editado pelo Reclame Aqui], salada de frutas azeda, salsicha duvidosa, não tem um suco de laranja, não tem reposição de alimentos, só tem pão e banana .
Deixo aqui minha indignação por comprar um pacote caro de fim de ano e não ter um gerente responsável para resolver a situação .
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 11:06
Prezada Iara,
Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente saber que sua estadia não foi como esperava. Suas palavras são muito importantes e nos ajudam a entender onde podemos melhorar. Estamos comprometidos em resolver qualquer problema e garantir que sua próxima visita seja impecável. Seria um prazer recebê-los novamente para uma experiência renovada.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente VIVER CALDAS
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 16:38
Não vai ter próxima estadia com vocês