Dificuldade no resgate de investimento e exigências de pagamentos adicionais
Não respondida
Dracena - SP
25/01/2026 às 21:03
ID: 238776207
Venho por meio deste registrar reclamação formal contra a Atrium Capital, que atuou como empresa captadora/intermediadora na apresentação e encaminhamento do investimento realizado junto à corretora Alpha Group.
O investimento foi realizado após contato, orientação e captação feitas pela Atrium Capital, que apresentou a Alpha Group como corretora parceira e segura para a realização do aporte.
Ocorre que, após a realização do investimento, não consegui realizar o resgate do valor aplicado, passando a receber sucessivas exigências de pagamentos adicionais (taxas, liberações, encargos), sem que o resgate efetivo fosse concluído.
Diante desse cenário, solicito de forma objetiva e imediata:
O resgate integral do valor aportado, no total de R$ 30.551,08;
Esclarecimentos formais sobre a relação entre a Atrium Capital e a Alpha Group;
Comprovação da regularidade da operação intermediada.
Ressalto que a Atrium Capital teve papel direto na captação e intermediação, motivo pelo qual entendo haver responsabilidade na solução do caso.
Caso não haja solução administrativa por este canal, informo que adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e vias legais competentes.
Aguardo retorno com urgência.
Atenciosamente.Venho por meio deste registrar reclamação formal contra a Atrium Capital, que atuou como empresa captadora/intermediadora na apresentação e encaminhamento do investimento realizado junto à corretora Alpha Group.
O investimento foi realizado após contato, orientação e captação feitas pela Atrium Capital, que apresentou a Alpha Group como corretora parceira e segura para a realização do aporte.
Ocorre que, após a realização do investimento, não consegui realizar o resgate do valor aplicado, passando a receber sucessivas exigências de pagamentos adicionais (taxas, liberações, encargos), sem que o resgate efetivo fosse concluído.
Diante desse cenário, solicito de forma objetiva e imediata:
O resgate integral do valor aportado, no total de R$ 30.551,08;
Esclarecimentos formais sobre a relação entre a Atrium Capital e a Alpha Group;
Comprovação da regularidade da operação intermediada.
Ressalto que a Atrium Capital teve papel direto na captação e intermediação, motivo pelo qual entendo haver responsabilidade na solução do caso.
Caso não haja solução administrativa por este canal, informo que adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e vias legais competentes.
Aguardo retorno com urgência.
Atenciosamente.