Depósito não creditado e falta de suporte

Olá Letícia, lamentamos sinceramente pela sua frustração com essa situação e entendemos a sua preocupação em relação ao valor depositado.

A segurança dos dados e dos fundos dos nossos clientes é uma prioridade para nós. Para que possamos analisar o ocorrido com a confidencialidade necessária e verificar os detalhes da sua conta e do depósito informado, já abrimos um ticket de suporte prioritário e nossa equipe especializada entrará em contato diretamente com você pelo e-mail cadastrado.

Pedimos, por gentileza, que a continuidade do atendimento seja feita por esse canal privado, garantindo a proteção das suas informações pessoais e uma análise completa do caso.

Agradecemos por nos trazer essa questão e ficamos à disposição para resolver da melhor forma possível.

Se você continua com alguma dificuldade ou ficou com alguma dúvida sobre a resposta que te dei, basta tocar no botão abaixo não, depois em réplica para continuar conversando comigo.