Dificuldade de acesso à plataforma e depósito não creditado

Olá Letícia, lamentamos sinceramente a frustração relatada e entendemos sua preocupação com o valor mencionado.
Para garantir a segurança das informações e dar andamento à análise do seu caso com a devida confidencialidade, informamos que nossa equipe já tentou contato com você por WhatsApp e pelo e-mail cadastrado, porém não obtivemos retorno até o momento.
É muito importante que a comunicação ocorra por um canal privado para que possamos validar os dados e concluir a verificação necessária. Pedimos, por gentileza, que verifique suas mensagens e responda ao nosso contato para que possamos seguir com o atendimento e esclarecer a situação o quanto antes.
Agradecemos por nos trazer essa questão e permanecemos à disposição para ajudá-la.
Se você continua com alguma dificuldade ou ficou com alguma dúvida sobre a resposta que te dei, basta tocar no botão abaixo não, depois em réplica para continuar conversando comigo.

Não obtive nenhum contato. Confirmei todas minhas mensagens quanto no WhatsApp tanto no e-mail e no há contato de vocês. Podem entrar novamente .
WhatsApp *****
E-mail *****

Até hoje a empresa não entrou em contato comigo. Sigo sem meu reembolso de um depósito que não caiu na conta