Bota com defeito no velcro e falta de resposta do vendedor

Não respondida
Monte Aprazível - SP
06/10/2025 às 21:53
ID: 228684013
Boa noite!
Adquiri um par de botas no Mercado Livre faz quase 02 meses e usei 03 vezes, e uma parte do velcro começou a descolar, gostaria de saber qual a solução?
A compra foi da empresa CABUS - TORE , a entrega foi em 13 de agosto de 2025. Já mandei mensagem para a referida empresa e não tive respostas, inclusive mandei 03 fotos da bota mostrando o defeito.