Não comprem
Respondida
Mesquita - RJ
15/03/2023 às 22:14
ID: 161104475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 25 de fevereiro de ******* e a bota chegou no dia 07 de março. Dia 08 entrei em contato via whatsapp solicitando a troca por um tamanho menor. A empresa simplesmente me ignora e não atende as ligações. Não comprem nessa loja. Desde o dia 13 estou tentando devolver o produto e simplesmente ignoram as mensagens. Cliente não consegue fazer troca nem devolver.
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Resposta da empresa
27/10/2023 às 14:43
Prezada Christiane
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e lamentamos sinceramente pelos transtornos causados. Informamos que a troca foi processada com sucesso, e o novo tamanho foi enviado em 31/03/*******.
Pedimos desculpas pela demora na resolução e qualquer inconveniente causado durante esse processo. Valorizamos a sua paciência e compreensão.
Permanecemos à disposição para qualquer outra assistência que possa precisar.