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Limeira - SP

26/12/2023 às 18:22

ID: 179113529

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, venho por meio deste requerer reembolso do pedido n *******, eis que com 40 dias o "tênis motociclista com refletivo de cano baixo *******" apresentou defeito no lado esquerdo do tênis.
Segundo o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor, os produtos duráveis tem a garantia contra defeitos de fabricação pelo período de 90 (noventa) dias.
Sendo assim, requeiro, por gentileza o reembolso.
Obrigada!

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Resposta da empresa

06/08/2024 às 12:53

Boa tarde! Tudo bem? Verificamos aqui que o estorno já foi realizado, consegue confirmar para gente por favor?

Consideração final do consumidor

06/08/2024 às 13:03

A empresa realizou o estorno e o atendimento foi bom! Muito obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9