Cai no [Editado pelo Reclame Aqui] do ATROSIL
Em réplica
Pouso Alegre - MG
12/01/2022 às 19:11
ID: 136518459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei com meu cartão de crédito em outubro de *******, uma amostra gratis da ATROSIL , conforme propaganda no Facebook para pagar só as despesas de envio. Eles aproveitaram que tinham os dados do meu cartão de crédito e falcificaram uma venda de cinco frasco desse ATROSIL no valor de R$ *******,00 pagavel em 12 prestações de R$ 19,98 . Reclamei com meu cartão mas estou sendo obrigado a pagar estes valores todos os meses sem receber o produto. Resumindo: Empresa ATROSIL são [Editado pelo Reclame Aqui] e desonestos.
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Resposta da empresa
16/03/2022 às 15:50
Boa tarde Sr. Virgilio,
Me chamo Conceição, sou a supervisora da área de vendas do Produto Atrosil.
Até a presente data (16/03/22) não recebi nenhum comunicado, ******* ou contato do seu caso. Peço a gentileza de que entre em contato diretamente comigo. Pode chamar através do whatsapp******* e informar o *******
Aguardo seu contato para esclarecimento e resolução da questão.
Obrigada.
Atenciosamente
Conceição
Supervisora de vendas time ATROSIL
Réplica do consumidor
06/04/2022 às 10:58
Ainda estou aguardando uma resposta da empresa Atrosil...
Réplica da empresa
07/04/2022 às 09:55
Bom dia seu Virgilio,
Conforme comprovante enviado na data de ontem, já resolvemos o seu problema.
Espero ter ajudado e fico a disposição caso necessário.
Atenciosamente,
Conceição Dutra
Supervisora de vendas
ATROSIL