ATS Hospitalar

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Porto Alegre - RS

24/10/2025 às 20:43

ID: 230206293

A ATS Hospitalar é uma empresa de Home Care que a Unimed disponibiliza para atender os pacientes em casa. Essa ATS agora inventou de trocar a fralda fornecida aos pacentes. Era fornecida a fralda "Big Fral", de ótima qualidade. Foram trocar pela tal "medi house" que nunca ouvi falar nessa marca, a fralda é bem ralinha, tem pouco enchimento, gel deve ter muito pouco também.
Primeiro veio tamanho G, pequena para meu pai que usa. Aí solicitamos a troca por uma maior, veio só agora a noite (20:20h) a de tamanho maior, sendo que eu, filha do paciente, já havia solicitado a troca hoje pela manhã para que viesse nas primeiras horas da tarde.
Ou seja, Unimed e ATS não têm consideração nenhuma com seus clientes/pacientes, e isso que meu pai é idoso, não se faz isso com um idoso.
E a ATS ainda falou para minha mãe que a fralda deve durar 8 horas antes da troca, ou seja: meu pai nunca teve uma assadura, uma escara, agora deve ter?????????????
Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! Já vou reportar isso aos advogados que estão cuidando do processo!!!!
E não percam tempo me ligando que eu trabalho, não tenho tempo pra "desculpas furadas", vocês que tomem providência e voltem a fornecer uma fralda de qualidade!!!!!