SISTEMA BUGADO
Respondida
Recife - PE
28/04/2025 às 13:34
ID: 215784331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos a mais de um mês com vários chamados no suporte em aberto e sem nenhuma solução ou previsão de ser solucionando, com o contas a receber totalmente duplicado, não permitindo a visualização real do financeiro e da situação da empresa.
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 16:49
Olá Victorya,
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas. Entendemos sua insatisfação e reforçamos que estamos acompanhando seus chamados.
Manteremos você informado sobre cada etapa do processo e seguiremos acompanhando o caso até a completa normalização.
Ressaltamos que o seu caso é atípico e não reflete o curso normal do funcionamento do nosso sistema.
Estamos empenhados em solucionar a situação o mais breve possível.
Atenciosamente,
Ats Informática