Suporte ineficiente
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/08/2018 às 13:17
ID: 37346143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA ATS não consegue resolver os problemas técnicos, totalmente ineficiente, o chamado de suporte fica vários dias sem solução, o sistema fica inoperante.
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Resposta da empresa
03/08/2018 às 14:23
Boa tarde Rodrigo,
Hoje nossa equipe técnica atendeu a seu equipe (Cristiane e Diego) durante o período da manha ( 3 atendimentos finalizados). As 13:20 recebemos o seu contato (através do técnico Fabricio da ATS). O situação apontada por você as 13:20 foi solucionada as 14 hrs .