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Sete Lagoas - MG

09/02/2024 às 23:25

ID: 182331179

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No ano de ******* em meados de fevereiro comprei um pacote de viagens para jericoacoara nessa empresa e em março devido a pandemia a viagem foi cancelada pela agência (cia aérea) nisso eu tinha pagado a entrada e mais 4 prestações entrada de 10% no valor de ******* reais e parcelas de aproximadamente ******* reais totalizando um valor de mais ou menos ******* reais o dinheiro foi ficando até que nesse ano resolvi pedir reembolso devido ao ritmo de vida que levo em que não consigo viajar.. fui surpreendido por uma multa de *******$ por um cancelamento que nem fui eu quem fiz e um reembolso real de ******* reais se for olhar nem o total pago me voltaram ainda que a multa fosse justa! E ainda teimam estarem certos! Saibam que procurarei o Procon ou a esfera administrativa ou civil para resolver essa situação.. nao recomendo e sinto muito em ter me envolvido com essa empresa!

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Consideração final do consumidor

27/04/2025 às 22:59

Enganadores

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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