ATS

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

02/06/2025 às 16:57

ID: 218634463

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Contratei os serviços da ATS no final de 2023 e desde então nunca tive um mês se quer com todas as funcionalidades trabalhando e me entregando que foi vendido. A mais de um ano especificamente venho tentando uma solução na geração de relatrórios XML das notas fiscais emitidas pela minha empresa relacionada à vendas realizadas dentro do mês vigente pois ao final de cada mês tenho que encaminhar este relatório à minha contabilidade que faz todos os registros junto aos órgãos de fiscalizaçao municipal e estadual. Pois bem, todos os meses sem exceção, nunhum relatório daqual eu tenha gerado vem integralmente com todas as notas emitidas por minha empresa, com isso, fixa existindo uma lacuna quanto às numerações de notas fiscais ue ao chegar nos órgãos fiscalizadores, são questionadas quanto a falta das mesmas. Estou esperando ser notificado formalmente por estes mesmos órgãos para que eu possa notificá-los também quanto a responsabiidade passiva pois contratei um serviço que NUNCA foi entregue 100%. Pago caro e não tenho aquilo que me foi oferecido. Perco um dia inteiro de serviço para que possam resolver o problema gerado mas não têm copetencia suficiente para tal e sempre informam que irão passar para o DESENVOLVIMENTO e abrem um chamado que nunca é fechado em definitivo, ou seja, hoje faço coleção de protocolos que não são finalizados e se encontram inumeros em atraso mas os boletos de cobranças mensais, estes nunca atrasam quanto ao envio.