ATT Florida

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Ipatinga - MG

13/11/2019 às 15:45

ID: 97031145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reserva de veículo sedan com esta empresa que terceiriza o serviço. Ao chegar nos EUA fui retirar o veículo no aeroporto e como surpresa me disseram que o veículo reservado era Hatch. Mostrei as conversas ao recepcionista mas não teve como e tive que deixar o cartão para o pagamento desta diferença. Entrei em contato com a Natália da Att e me disse que a reserva era sedan, mas disse que ela teria que resolver com a locadora pois estava de férias e contratei o serviço por ela. Quando devolvemos o carro nos disseram que estava tudo resolvido e que a cobrança não foi debitada no cartão e realmente não havia feito. Após retornar ao Brasil e passar 5 meses, apareceu a cobrança em meu cartão e fiz contato e ate hoje após 4 meses já de tentativa não estornaram ou reembolsaram meu dinheiro. Cuidado ao contratar com esta empresa