ATTA

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

02/06/2023 às 17:58

ID: 165743775

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Um breve resumo da história:
O quinto andar é tão ruim, mais tão ruim de serviço que vocês não fazem ideia. Ele criaram a empresa ATTA que é a responsável burocrática / correspondente bancário para lidar com questões de compra dos apartamentos.

Iniciei a tentativa de compra final de janeiro e assinei o contrato de compra 14 de fevereiro, ATÉ AGORA EU NÃO FINALIZEI OS PROCESSOS, simplesmente porque ninguém nessas 2 empresas consegue fazer um trabalho bem feito.

Vocês são tão lerdos que conseguiram vencer um prazo de 75 dias úteis, vocês mentem quanto a prazos, mentem sobre retorno.

Eu tive inúmeras brigas para vocês me atenderem, porque você não consegue falar com ninguém. Eu mando e-mail, mando WhatsApp, mando sinal de fumaça e ninguém retorno.

Eu sai muito prejudicada dessa história, a vendedora tb teve muitos prejuízos, todos em volta acabaram se ferrando.

Mas sabe o que é incrível, EM MAIS DE 5 MESES VOCÊS NÃO TERMINARAM O PROCESSO e nem tínhamos previsão de terminar.

Tive que tirar o contrato da mão de vocês, porque a propagando de que são uma empresa que preza pelo rápido atendimento e pelo suporte dado, é tudo mentira.
Levei a outra agencia bancária com outra gerencia.. ELA FEZ EM 2 DIAS O QUE O QUINTO ANDAR LEVOUU 5 MESES E MEIO. SIM!!!!

Porém a mesma dependia de uma matricula, onde o quinto andar deveria arcar, afinal eles já haviam pago outra pois sabem que isso é de sua responsabilidade. Venceu um documento DENOVO, porque vocês demoraram mais de 60 dias no mesmo processo (sim, eles costumam demorar cerca de 2 meses para cada processo).

Mas a nova gerente precisava dessa matricula para finalizar o processo dela e eu arquei com esse valor, MAS NÃO DEVERIA. Eu já mandei uns 4 e-mails, já mandei WhatsApp para o pós vendas e para o financiamento e NINGUÉM me retorna.

Simplesmente você não consegue falar com ninguém da empresa, se precisar de ajuda você vai se ferrar.

Eu quero saber do meu reembolso que eu estou tentando pedir e ninguém retorna. Eu não vou arcar com mais incompetências vindo dessa empresa e de seus atendentes.

E vocês acreditam QUE ELES JÁ RECBERAM COMISSÃO DE ALGO QUE NÃO FINALIZOU??? SIM!!! ELES JÁ ECEBERAM A COMISSÃO DO CONTRATO E POR ISSO NÃO ESTÃO MAIS NEM AI.

SE NÃO FOSSE EU TIRANDO DA MÃO DELES A DOCUMENTAÇÃO EU NUNCA IRIA ENTRAR PARA MEU NOVO APARTAMENTO.

ENTÃO JÁ QUE JÁ GANHARAM A COMISSÃO, EU PRECISO QUE TERMINEM DE ME ATENDER!!! EU PRECISO E QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA DO DOCUMENTO QUE EU PAGUEI.

Eu quero que alguém me ligue e resolva isso!!!! Porque por WhatsApp e e-mail até agora não foi eficiente e absolutamente nada.

Por fim meu recado: NÃO COMPREM DO QUINTO ANDAR, NÃO SE ENVOLVA COM ESSA EMPRESA, NÃO CONFIEM NA EMPRESA ATTA QUE ELES FALAM, SÃO TODOS HORRIVEIS DE TRABALHO DE CONVERSA, DE TUDO. ELES COMEM SEU DINHEIRO E NÃO TERMINAM O PROCESSO, E NÃO LIGAM PARA ISSO.