ASSISTENCIA

Não respondida
Niterói - RJ
06/04/2015 às 12:26
ID: 12552157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGOSTARIA DE ESTAR MANIFESTANDO MINHA TOTAL INSATISFAÇÃO COM A COMPRA DE UM PAR DE CAIXAS DE SOM LINE ARRAY ******* ONDE TIVE NO INICIO DA COMPRA ALGUNS PROBLEMINHAS. UMA DAS CAIXAS APRESENTOU PROBLEMAS COM VENTILAÇÃO E A CAIXA DESARMAVA FAZENDO O SOM PARAR POR ALGUNS MINUTOS. EU FUI A LOJA PRA FAZER A TROCA, E OS REPRESENTANTES DA LOJA TROCAVAM POR OUTRA. ENFIM, FORAM 3 CAIXAS E 3 TROCAS APRESENTANDO O MESMO PROBLEMA.
A CAIXA HOJE NA ASSISTÊNCIA FAZ 7 MESES QUE NÃO SOLUCIONAM O PROBLEMA POR FALTA DE PEÇAS.
POR DIREITO DE LEI, A ASSISTENCIA TEM 30 DIAS PRA SOLUCIONAR MEU PROBLEMA OU DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO OU OUTRO PRODUTO. E ELES NÃO QUEREM FAZER. ELES QUEREM CONSERTAR. O QUE FAÇO?