Attack Audio System

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São Paulo - SP

19/04/2016 às 10:07

ID: 18156469

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Gostaria de relatar aqui a minha experiência com a Attack Audio System. Há uns 2 anos, montei um PA simples para eventos de pequeno e médio porte. Comprei as caixas pela Vendas https://******* em São Paulo. Foram meses de conversas e pesquisas, pois não sou nenhum aventureiro nessa área. Recebi boas recomendações sobre a Attack e resolvi investir. Foram 2 subs ativos ******* e 4 caixas ativas *******.
Ressalto o cuidado que tenho com medição de energia, com sistemas de proteção do sistema, com o transporte e cuidados com os equipamentos (todos em case feitos sob medida, transporte em caminhão próprio e guardados em depósito limpo, livre de calor e umidade) além da operação apenas por técnicos competentes que operam todos os meus outros sistemas sem NUNCA terem queimado um único fusível em nossos outros equipamentos.
Isso posto, relato que consegui fazer 11 eventos com os equipamentos comprados. O último foi nesse fim de semana e minha paciência se esgotou. Dos 11 eventos, em 10 eu tive que substituir as caixas ou subs, ou operar sem *******% do que levei.
Isso ocorreu desde o primeiro evento. De tweeters desrosqueados e caídos dentro das caixas (facilmente consertados, mas que atesta a falta de controle de qualidade da Attack), bobinas abertas com menos de 10 minutos de uso até placas inteiras dos subs queimadas (de fábrica, e novamente em uso). É bem verdade que a garantia cobriu as 4 primeiras vezes que recorri. Porém, o tempo passou e perdi a garantia. Mesmo assim, continuei tendo problemas e tive que visitar a assistência mais umas 3 ou 4 vezes. Já me chamam pelo primeiro nome por lá. Em TODAS as vezes, a assistência atestou que os problemas NÃO ERAM POR USO INCORRETO.
O gasto que tive com transporte dos equipamentos para a assistência, bem como o gasto da assistência em si já são enormes. Mas nada se compara ao nome da minha empresa sendo jogado no lixo por ter que correr em cima da hora atrás de equipamento que funcionasse para entregar um serviço prometido. Gastei dinheiro, perdi dinheiro, mas cumpri TODOS os meus compromissos já que a Attack não entrega o que promete.
Conversei com o Wedson, que tentou resolver os problemas e até estendeu uma das garantias que eu tinha. Mas confesso que o que ocorreu comigo me obriga a relatar tudo isso.
Espero que seja um caso isolado de muita, mas MUITA má sorte.
Mas, a partir da minha experiência, recomendo que JAMAIS usem equipamentos da Attack. Eu estou com os meus aqui parados, sem condições de passar pra frente, pois não sou moleque que vende equipamento ruim ou quebrado.

Obrigado.