Attack Audio System

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Aparecida de Goiânia - GO

05/12/2017 às 20:52

ID: 30950041

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Comprei 6 line array modelo vrd ******* as 3 que sao modelos ativa todas vieram a dar problema , levei na autorizada attack , a mesma me comunicou que tenho que mandar as placas para a fabrica, pois a mesma nao pode seder o esquema eletronico para a autorizada pois e procedimento da fabrica.

resumindo esta linha vrd e uma fria , todos os componentes estao raspados de sacanagem, coisa que isso e ilegal perante ao codigo do consumidor

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Resposta da Empresa04/12/17 às 10h58
Bom dia sr. Hudson, tudo bem?
Realmente o procedimento é sempre envio para fábrica, pois os equipamentos dessa linha passam por rigorosos testes em equipamentos de precisão.
O seu produto foi adquirido há menos de um ano? Caso tenha sido, poderemos atendê-lo em garantia.
Em relação aos componentes, o senhor pode me passar as referências dos componentes que não está conseguindo enxergar, que eu lhe passo os modelos.
Solicito também que me informe a autorizada que levou seu equipamento e seus dados, como telefone e e-mail e sua região.
Espero ter lhe ajudado. Obrigada!

Réplica do Consumidor05/12/17 às 00h31
Bom dia, o seguintes componentes raspados da placa atk550/2 sao os seguintes.
CI 1
CI 8
CI 17
C1 18
CI 12
Q 5
Q4
Q3

MEUS DADOS HUDSON GARCIA SILVA JUNIOR

AUTORIZADA Bethel eletronica. goiania goias.

a garantia ja expirou 1 ano.


cel.*******

obs. estou muito desapontado com esta linha vrd , pois comprei a linha completa com bumper sempre usando com responsabilidade ja que todo equipamento de audio tem limitacoes, adquiri estas lines por ser uma marca conceituado em audio no mercado , e em 1 ano e 3 meses apresentaram problemas todas as ativas vrd *******, ja que o custo nao e nada barato de aquirilas, sao 3 ativas e 3 passivas mais bumper e vrd112 a unica que ainda nao deu problema foi a vrd *******.

tenho a linha de monitor ******* sao otimas ja tem 2 anos e nunca deu problemas.