Multimídia com defeito e suporte ineficiente

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Cuiabá - MT

25/07/2025 às 12:06

ID: 222980171

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A minha multimídia veio com defeito está pausando as músicas simplesmente a fabricante só dá suporte de software eles não solicita que você envie o produto para análise eles nem cogita em trocar o produto suporte extremamente ruim comprei a multimídia em fevereiro e em maio entrei em contato com suporte simplesmente eles informam para falar com vendedor essa é a resposta deles porque eles são fabricante com vendedor ou sem vendedor eles são responsáveis pelo produto os multimídia São boas mas o atendimento e o pós-venda e a garantia péssimas provavelmente estarei entrando com uma ação judicial contra eles pois como tem os prints da minha primeira solicitação na verdade eu tenho a conversa também tem a nota fiscal e mesmo assim eles fizeram um pouco caso

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Resposta da empresa

25/07/2025 às 12:34

Boa tarde Matheus, tudo bem?
Nós somos da Attack Audio System.
Esse produto que você reclamou não é da nossa Marca, Não fabricamos Multimidia.
Mas qualquer coisa estamos a Disposição.
Obrigado.