Cobrança indevida de fatura já paga e falta de atualização no sistema da Tim
Resolvido
Diadema - SP
10/01/2026 às 11:19
ID: 237254603
Eu paguei a Tim 09/01/26 uma fatura atrasada que venceu 25/12/25, a minha questão é mesmo atualizado no próprio site que está paga a Tim continua me cobrando, ligando não é possível que o sistema de cobrança deles só serve para cobrar e não funcione quando a fatura está quitada. Quando estou com débitos eu entendo a insistência, agora eu efetuei o pagamento e contas a receber da Tim não liquida as faturas pagas?
É um sistema ou pessoas falhos. Fica me importunando eu pagando ou não.
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Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 13:36
Há algumas questões que precisam ser alinhadas, mas sobre o assunto em específico houve sim um respaldo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8