DIFICULDADE COM CANCELAMENTO DE MATRICULA
Respondida
Campinas - SP
29/09/2023 às 19:53
ID: 173038229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 19/09 diante da formalização de uma carta por escrito (enviado foto) para a unidade da Attack fit Jd Londres Campinas SP conforme fotos anexas, tenho encontrado dificuldade na solução pelo atendentes da Attack fit, tal cancelamento se deu pela mudança de cidade onde atualmente estou morando há ******* km da cidade, onde se torna difícil o deslocamento até a unidade para entrega da carta física ..
Peço por gentileza uma ajuda para tal solução.
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Resposta da empresa
06/07/2024 às 14:38
Olá Alexsandro Cardos dos Santos
Agradecemos por trazer sua situação ao nosso conhecimento e lamentamos saber das dificuldades que você está enfrentando para cancelar sua matrícula devido à mudança de cidade.
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de assistência adequada por parte de nossos atendentes.
Nosso compromisso é proporcionar um atendimento de qualidade e garantir sua satisfação, mesmo em situações de cancelamento. Agradecemos sua paciência e esperamos resolver isso de forma satisfatória para você.
Caso volte a cidade fica o nosso convite a treinar com a gente!
Atenciosamente,
Grupo Attack Fit