Falta de respeito com os alunos
Respondida
São Paulo - SP
30/10/2023 às 18:57
ID: 175002835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/10/******* a academia anúncio um aulão com tema de dia das crianças, que seria realizado em todas as aulas coletivas .
Sendo que na aula das 19:00 e 20:30 não foi realizada, pois o professor não compareceu na academia pois foi mandado para a unidade de São Bernardo para auxiliar o aulão que está tendo lá.
Deixando os alunos da unidade de Diadema sem aula.
Não se deram o trabalho nem de avisar os alunos que não teria aula e nenhuma explicação foi dada para os alunos
Nem a administração sabia informar o que tinha acontecido e falaram que não sabiam que o professor estava na outra unidade sendo que a unidade de São Bernardo estava em Live e mostrando o professor lá.
Uma falta de respeito com os alunos que estavam todos a caráter conforme foi pedido na comunicado da academia.
Estou indignada com a falta de respeito e responsabilidade de todos os responsáveis
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Resposta da empresa
13/07/2024 às 11:40
Agradecemos por compartilhar seu feedback e pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa que você teve no dia 26/10/*******. Entendemos sua frustração e lamentamos profundamente a falta de comunicação e o transtorno causado pela ausência do professor.
Se houver mais alguma questão ou sugestão, por favor, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Grupo Attack Fit