mal atendimento
Respondida
Santópolis do Aguapeí - SP
04/05/2024 às 09:00
ID: 188071163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesnesta madrugada de sexta para sábado a atendente da recepção da attaki fit da unidade de Diadema entregou minha CNH para um desconhecido onde até o momento a pessoa que está com minha CNH nao foi localizada e eu estou sem poder me descolocar com meu veículo para ir trabalhar por irresponsabilidade da funcionária
total falta de respeito com o cliente me sentido muito prejudicado com o ocorrido
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2024 às 11:33
Agradecemos por trazer essa questão ao nosso conhecimento e pedimos desculpas pelo ocorrido. Lamentamos profundamente a situação envolvendo a entrega incorreta de sua CNH.
Estamos tratando este assunto com a máxima seriedade. Já iniciamos uma investigação interna para entender como isso aconteceu e tomar as medidas necessárias para evitar que situações como essa se repitam no futuro.
Reforçamos nosso compromisso com a segurança e o bem-estar de nossos clientes e lamentamos profundamente o transtorno causado.
Atenciosamente,
Grupo Attack Fit