SE NEGAM A RESPONDER MEUS EMAILS PARA CONVERSAR SOBRE O REENVIO DA MERCADORIA E REEMBOLSO

Reclamação não respondida

Não respondida

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Lages - SC

04/07/2023 às 17:32

ID: 167604581

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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DESDE Q CHEGARAM AS MEIAS EU JA ENTREI EM CONTATO PARA DIZER Q NÃO ERAM AS QUE EU REALMENTE QUERIA. NÃO FAZEM 7 DIAS QUE EU ESBOCEI O DESEJO DE DEVOLVER O PRODUTO, MAS PELO WATSAP ELES QUEREM ME COBRAR O REENVIO, SENDO Q ESTOU NO PRAZO ESTIPULADO POR LEI , Q É DE DEVOLUÇÃO DENTRO DE 7 DIAS E DESCONTENTADO PELO PRODUTO A EMPRESA PAGA O FRETE E FAZ O ESTORNO .PORÉM NÃO CONSIGO CONTATO MAIS , NEM POR EMAIL E NEM POR WATS SAP. FOI MINHA 1* COMPRA NO SITE E ESTOU BEM DESCONTENTE CM O RUMO TOMADO DAS NEGOCIAÇÕES. O DESCASO É MT GRANDE. GOSTARIA DO PARECER DA EMPRESA PARA CONCLUIR ESSE PERRENGUE.

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