Ausência de pesquisas no aplicativo e sem retorno do Suporte
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
28/07/2026 às 16:50
ID: 255058783
Há vários dias não recebo nenhuma pesquisa disponível no aplicativo, o que considero bastante incomum. Além disso, enviei um email ao suporte solicitando um esclarecimento, porém até o momento não obtive qualquer resposta.
Gostaria de saber se existe algum problema com a minha conta, se ela possui alguma restrição ou se a ausência de pesquisas é apenas temporária.
Peço, por gentileza, que verifiquem a situação da minha conta e me informem o motivo da ausência de pesquisas.
Agradeço a atenção e espero uma solução e um esclarecimento o mais breve possível.
Muito obrigada
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Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 18:14
Eu tinha esperanças de um retorno por parte da empresa mas infelizmente isso não ocorreu. Como eu já tinha sacado o valor das pesquisas que eu tinha acumulado acabei encerrando a conta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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