Conta bloqueada sem explicação e sem suporte para saque de saldo acumulado no AttaPoll
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/03/2026 às 02:26
ID: 243960275
Fui usuária do AttaPoll por um tempo e sempre respondi as pesquisas de forma honesta e cuidadosa. Recentemente, minha conta foi bloqueada sem uma explicação clara, e eu ainda possuía saldo disponível na plataforma.
O mais preocupante é que tentei entrar em contato com o suporte e não obtive sucesso: o e-mail informado não existe mais e o formulário no site não funciona (apresenta erro). Ou seja, o consumidor fica sem qualquer canal de atendimento para resolver a situação.
Gostaria de uma revisão do meu caso ou, no mínimo, a liberação do saque do saldo que já havia sido acumulado de forma legítima.
Acredito que a empresa deveria oferecer mais transparência e suporte aos usuários, principalmente quando há valores envolvidos.
Aguardo um posicionamento.