Attentive Center Medicina Diagnóstica

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Piracicaba - SP

04/06/2024 às 10:23

ID: 190081623

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Minha esposa teve uma experiência extremamente insatisfatória na clínica Attentive Center em Campinas no dia 03/06. Ela tinha um exame de biópsia agendado para essa data, marcado desde o dia 17/05. Resido em Piracicaba e viajamos até Campinas especificamente para que ela pudesse realizar o exame.

Ao chegar na clínica, fomos informados de que o exame não poderia ser realizado devido à falta da agulha necessária para o procedimento. Considerando a importância e sensibilidade do exame, o ocorrido causou um grande transtorno e desconsiderou todo o esforço e os recursos despendidos para comparecer à consulta.

Em nenhum momento sentimos empatia ou preocupação genuína com a situação dela. Apenas foi fornecido um atestado de comparecimento, o que não compensa a frustração e os custos que tivemos com a viagem e o tempo perdido.

Espero que a clínica reveja seus procedimentos e mostre mais consideração pelos pacientes no futuro.