Pendente com defeito e falta de controle de qualidade

Não respondida
São Paulo - SP
11/07/2025 às 23:21
ID: 221894249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei três pendentes do modelo carimbó Imbuia em Jundiai São Paulo, na loja Hansa que pediu o tempo necessário para a entrega e quando eles chegaram, um deles, o de 50x85cm veio com defeito e assim procedemos com a devolução do mesmo, quando veio novamente teve outro defeito na canopla, com amassados e ranhuras nela, sinceramente o produto tem alto valor e pelo preço achei um descaso a fábrica não ter um controle de qualidade à altura do produto que na loja estava em perfeito estado, a loja queria fazer nova devolução para a fábrica da Attimo no Rio Grande do Sul, mas o tempo iria aumentar muito e estamos na fase de finalização da obra em nossa casa, compramos dia 28/05/2025 na loja e recebemos essa troca no dia 11/07/2025, ou seja, quase dois meses nessa espera de idas e vindas desse pendente. Fiquei muito insatisfeita com essa compra, se soubesse que viria com esses defeitos pelo preço que paguei, não compraria.