Cobrança Excessiva e falta de educação
Não respondida
Guarulhos - SP
31/01/2025 às 16:16
ID: 208758947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA vários dias tenho recebido contato da empresa em questão referente há um débito que tenho junto ao Cartão Confiança. Só no dia de hoje, ainda são 16:11, já recebi por volta de 4 ligações, fora as que não atendi.
Isso tem sido recorrente, todos os dias.
Vejam, se ontem eu falei que não consigo assumir nenhum acordo, não adianta ficar ligando no dia seguinte. A situação não muda do dia para noite. Além disso, precisa treinar melhor seus atendentes pq são totalmente despreparados para o tipo de serviço que prestam. Mal educados e com bastante gracinha relacionada a situação atual da pessoa.
Ninguem fica numa situação assim pq quer? Tem algum problema relacionado ao mesmo.
Sendo assim, se a empresa não tomar nenhuma atitude com relação a esse procedimento, irei efetuar uma reclamação junto ao PROCON e, além disso, entrei com advogado junto a empresa por prática de cobrança abusiva que está muito bem detalhada no código de defesa do consumidor.