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São Paulo - SP

27/11/2023 às 13:54

ID: 176799701

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Fiz um acordo com essa empresa chata, e a minha parcela vence no dia 25 de cada mês, eles começam me mandar msg cobrando que eu pague o acordo 10 dias antes, manda e-mail, msg de texto, msg via whatsapp, e pede para enviar o comprovante de pagamento para dá baixa, realizei o pagamento na sexta-feira mandei o comprovante, no sábado recebo uma msg pedindo pra eu enviar o comprovante pra eles, isso já me deixa desconfortável e gerando uma certa dúvida se estou fazendo o acordo com uma empresa confiável. Hoje recebo outra msg informando que não receberam a parcela no meu pagamento e que isso pode levar ao cancelamento.
E não consigo entrar em contato com ninguém, mando msg no whatsapp e não recebo retorno, pra cobrar são fácil mas pra da suporte são péssimo. Estou com arritmia e minha crise de ansiedade atacada a cada msg que recebo delas
Gostaria de um suporte e que tbm pare de me enviar essas msg com frequência. Se não tiver retorno a saída é deixar de pagar pra tentar negociar com outra empresa pq estou passando mal com eles .
Francamente uma solução para pagar as dúvidas e ficar em dia, acabamos passando por situações complicadas com essa empresas.
Odiei fazer acordo com essa empresa são péssimos em atendimento. E se não arrumar uma solução vou presencial no endereço deles para ter retorno.