Sinistro de carro ignorado quando precisei
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/02/2024 às 10:58
ID: 183320291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 16/01/******* Eu tive 1 sinistro com meu carro na praça Paris no Rio de Janeiro. O semáforo estava apagado para todos os lados e ocorreu uma colisão.. acabou com meu carro..
Não estava acima da velocidade, estava todo correto e simplificar essa empresa de seguro ATTITUDE me negou todas as opções de ajuda.. Não deu PT e nem vão consertar meu carro. .Simplesmente viraram as costas para mim.
Estava totalmente dentro dos regulamento e me negaram tudo. .Horrível prestação de serviços.
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 15:46
Prezado Sr. Ronny, boa tarde.
Em análise aos questionamentos levantados, seguem os presentes esclarecimentos:
- Em primeiro lugar, é fundamental destacar que a ASSOCIAÇÃO ATTITUDE PROTEÇÃO VEICULAR, disponibiliza as coberturas de COLISÃO, [Editado pelo Reclame Aqui] E FURTO, ATRAVÉS DO SISTEMA DE SOCORRO MÚTUO, ou seja, através do rateio dos prejuízos entre toda a coletividade associativa da associação;
- Insta salientarmos que qualquer disponibilização de cobertura somente poderá ser efetivada, caso o procedimento cumpra todos os parâmetros previstos no regulamento associativo, após conclusão da análise do evento;
Diante do exposto, conforme informado na notificação encaminhada, ficou constatado, através das declarações em abertura de evento e nos apontamentos do aparelho rastreador, a inobservância do condutor às leis de trânsito em vigor, no momento da ocorrência, sendo certo que a sua atitude na condução do veículo deu causa direta à colisão.