attiva academia

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São Bernardo do Campo - SP

26/01/2026 às 13:13

ID: 238834141

Bom, em maio de 2025, eu fiz a inscrição na Academia Ativa, e eu estava na dúvida se eu fazia pelo Gympass, que eu tenho pela empresa, ou se eu fazia direto pela academia. Na recepção da academia, foi informado que seria mais interessante eu fazer pela academia, já que os valores eram iguais, sendo que, pela academia, eu teria direito à instrução do personal, já que fazia muito tempo que eu não frequentava as aulas. Segui desta forma, fiz a matrícula pela academia, e falaram que o cancelamento era após seis meses. Então, eu fui fazer aula. Na minha primeira aula de spinning pela academia, eu não fui instruída pelo personal, pelo professor, nem pelo instrutor, nada. Fiz a aula, e, devido a eu executar os movimentos da aula errados, pois eu não tive nenhuma orientação, eu tive um quadro de rabdomiólise, que é um quadro onde o músculo ele força tanto, que ele solta uma toxina que vai para o rim, e isso te leva à internação. Eu fiquei nove dias no hospital, sendo cinco na UTI, com grave risco de perder os rins e viver o resto da minha vida de hemodiálise, esperando uma doação de rins. Foi um estado bem grave, bem crítico. E hoje, agora, em janeiro de 2026, estou tentando contato para cancelamento com a academia, e a mesma não está querendo efetuar o meu cancelamento, já que diz que eu deixei trancada a matrícula e que não passou seis meses de matrículas efetivas, ativas, né, no caso. E como eu não tive seis meses de matrículas ativas, e eles não querem efetuar o cancelamento, sendo que eu não posso voltar à minha rotina de academia tão cedo, pois as minhas coxas, elas não aguentam mais nenhum tipo de peso, nenhum tipo de força, e eles estão se recusando a cancelar a minha matrícula, sendo que querem que eu pague uma taxa no valor de uma mensalidade. Eu não acho certo pagar um valor de mensalidade, não pelo valor, porque é risório, mas pelo descaso que a academia teve todo esse tempo, ainda mais pela situação em que eu me encontro agora, que é sem poder fazer nenhum tipo de atividade física que envolva as pernas, pois eu não tive instruções dentro da academia, e isso atrapalha minhas rotinas. Hoje, eu sou uma pessoa que eu não consigo ficar muito tempo em pé, eu não consigo ter aula de dança, eu não consigo patinar, eu não consigo fazer nada que envolva as pernas, pois não tenho mais forças. Qualquer movimento que eu faço, repetitivo, ou de um pouco maior de duração, eu fico com uma dor horrível, e eu quase não aguento levantar no dia seguinte. Então, eu tô aqui para poder fazer uma reclamação, para que eu tenha esse cancelamento isento, já que a academia, ao invés de me trazer danos positivos, ela me trouxe muitos anos negativos.