Carro apreendido após pagamento de boletos em dia

Resolvido
Goiânia - GO
16/06/2026 às 09:56
ID: 251511231
Fechei contrato com a empresa, pagava os boletos em dias e falaram que meu carro não iria dar busca e apreensão, mas em menos de 3 meses levaram meu carro!
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:00
Olá, Sra. Ana Luiza.
Lamentamos sua insatisfação e entendemos sua preocupação diante da situação relatada.
Gostaríamos de esclarecer que os serviços prestados pela Atto Soluções Inteligentes são conduzidos conforme as condições e procedimentos previamente alinhados e formalizados, sendo que determinadas medidas e decisões relacionadas ao contrato de financiamento dependem também de fatores externos e da instituição financeira responsável.
Informamos que sua manifestação será analisada junto à equipe responsável para verificação do histórico do atendimento e dos esclarecimentos prestados durante o acompanhamento do seu caso.
Reforçamos que permanecemos à disposição para orientar e acompanhar as tratativas cabíveis dentro do escopo contratado.
Pedimos a gentileza de acompanhar os canais cadastrados para continuidade do atendimento e alinhamento das próximas etapas.
Atenciosamente,
Equipe Atto Soluções Inteligentes
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 11:05
Responderam rápido e estão solucionando o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10