Demora na resposta e falta de contato com a empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

16/06/2026 às 09:26

ID: 251507459

Preciso entrar em contato e ninguém me responde, a empresa está me ajudando mas preciso de urgência falar com eles mas ninguém está me respondendo!!

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 09:38

Olá, Sra. Eduarda.

Agradecemos seu contato e o reconhecimento quanto ao acompanhamento realizado pela Atto Soluções Inteligentes.

Lamentamos a dificuldade relatada para obter retorno no momento em que precisou de atendimento. Informamos que sua solicitação será direcionada para a equipe responsável, para que seja realizado contato e prestado o suporte necessário para continuidade do seu caso.

Reforçamos que seguimos acompanhando sua demanda e permanecemos comprometidos em oferecer o suporte necessário dentro dos procedimentos aplicáveis.

Pedimos a gentileza de acompanhar os canais cadastrados, pois nossa equipe realizará o retorno para alinhamento das informações.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Atto Soluções Inteligentes

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 09:41

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10