Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

28/07/2026 às 14:35

ID: 255043027

Não consigo contato com o vendedor depois de contratar o serviço da empresa, faz algumas semanas que tento contato e não sou respondido

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 14:37

Olá, Ederis.

Lamentamos que tenha enfrentado dificuldades para conseguir contato com o vendedor responsável pelo seu atendimento. Entendemos a importância de o cliente ter um canal de comunicação acessível durante todo o período de contratação.

Gostaríamos de esclarecer que a Atto Soluções permanece à disposição para prestar suporte e acompanhar a situação. Caso o contato anteriormente utilizado não esteja mais disponível ou não esteja retornando suas mensagens, podemos direcionar sua solicitação aos setores responsáveis para que o atendimento seja retomado.

Nosso objetivo é garantir que todas as dúvidas e solicitações relacionadas ao seu contrato sejam devidamente esclarecidas, prezando sempre pela transparência e pelo bom atendimento.

Ederis, pedimos que nos responda por meio dos canais oficiais da empresa ou nos informe um contato atualizado para que possamos localizar seu atendimento e dar continuidade à tratativa.

Atenciosamente,
Equipe Atto Soluções Inteligentes

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 14:38

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10