Muitas cobranças mesmo depois do pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

28/07/2026 às 14:40

ID: 255043553

Estou recebendo muitas cobranças por parte da empresa mesmo estando em dias, empresa não me deixa em paz por causa das cobranças.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 14:46

Olá, Ederis.

Lamentamos o transtorno relatado e entendemos sua insatisfação em relação às cobranças recebidas.

Gostaríamos de esclarecer que, caso os pagamentos estejam devidamente regularizados, a situação pode ser verificada junto ao setor responsável para identificarmos a origem dessas cobranças e realizarmos os devidos esclarecimentos.

A Atto Soluções preza pela transparência e pelo correto acompanhamento dos contratos. Por isso, solicitamos que a senhora entre em contato conosco pelos canais oficiais para que possamos verificar seu cadastro, conferir a situação financeira do contrato e identificar o motivo dos contatos recebidos.

Reforçamos que nosso objetivo é solucionar a situação de forma clara e adequada, evitando transtornos desnecessários.

Permanecemos à disposição para realizar a conferência e prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
Equipe Atto Soluções Inteligentes

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 14:52

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10